¿Te pasó alguna vez? El significado de la excelencia en la atención al cliente y de la calidad en el servicio

Via Scoop.itPrestación de servicios en tiempos de Internet

¿Alguna vez quisite comprar empanadas, pero la cliente antes de ti tocó una de las que le entregaron, la abrió, vio que no era del sabor que pidió y la devolvió, poniéndola el funcionario jun… (¿Te pasó alguna vez?
Via isabellatilch.wordpress.com

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